Η ΔΕΥΑ με αίσθημα ευθύνης προς το προσωπικό και τους καταναλωτές της και ιδιαίτερα σε όσους ανήκουν στις ευπαθείς ομάδες, τους προτρέπει να αποφύγουν για το επόμενο χρονικό διάστημα να μεταβούν στα γραφεία της επιχείρησης , προκειμένου να πληρώσουν τους λογαριασμούς τους ή να διεκπεραιώσουν οποιαδήποτε άλλη υπόθεσή τους, αποφεύγοντας τον συνωστισμό, συμβάλλοντας με αυτό τον τρόπο στην αποφυγή της εξάπλωσης της επιδημίας του κορωνοϊού.
Για το λόγο αυτό , από Τρίτη 17/3/2020 έως και Τρίτη 31/03/2020 , τα ταμεία της ΔΕΥΑ , στις περιοχές ΑΚΡΑΤΑΣ – ΔΙΑΚΟΠΤΟΥ και ΣΥΜΠΟΛΙΤΕΙΑΣ , θα παραμείνουν κλειστά για συναλλαγές με το κοινό και μέχρι νεοτέρας ανακοίνωσης.
Εναλλακτικά, οι καταναλωτές μπορούν να εξοφλήσουν τους λογαριασμούς ,τους μέσω της ηλεκτρονικής τραπεζικής (internetbanking). Για οποιαδήποτε αίτηση (διακοπή , επανασύνδεση , βλάβη κ.λπ.) παρακαλούνται οι πολίτες να στέλνουν τα αιτήματα τους, σταmailτης επιχείρησης , τα οποία είναι τα εξής : deya02@otenet.grκαι deya01@otenet.gr ή στο fax26910-28066 και στα τηλεφώνα : 26910-21526, 26910-20133 και 26910-60983.